Los profesionales del marketing digital necesitan actualizarse en un entorno de reciente pero muy rápido desarrollo, de crecimiento exponencial, y con un nuevo planteamiento comunicativo. Entender estos nuevos contextos de comunicación es un imperativo para poder desarrollar nuestras estrategias de marketing y comunicación online.

Si bien cada vez más empresas comienzan a tener presencia en Redes Sociales, este escenario puede ser comparado a aquel tiempo en el que muchos abrían su página web “porque había que estar”. En este nuevo  entorno, en plena era del engagement, la mera presencia, sin un planteamiento estratégico previo y sin objetivos claros, sólo conducirá a desaprovechar oportunidades con nuestros públicos, e incluso afectar a nuestra imagen de marca. Igual que considerar que la actividad puede realizarla cualquiera, cuando quien asuma esta responsabilidad será la cara visible de la empresa en estas redes.

Qué red es la más adecuada para nuestro caso en concreto, cómo diseñar un plan de acción, cuáles son las claves del  perfil del Community Manager o las métricas más utilizadas para medir resultados e interacciones son algunas de las cuestiones planteadas en la formación de Marketing en Redes Sociales que convoca el Instituto de Marketing Relacional, Directo e Interactivo, ICEMD, para este nuevo año académico, respondiendo a esta imperativa –e imperiosa- necesidad de los profesionales del sector.

En el desarrollo de su oferta formativa para este año académico, las Redes Sociales se integran en cada uno de sus programas de marketing, publicidad y gestión de clientes en mayor o menor medida, pero el Instituto ha querido responder a la necesidad de los profesionales de marketing de formarse de manera global en el uso de estos medios sociales creando el Curso Superior de Redes Sociales, contando con la Dirección Técnica y la Acreditación de la Asociación Española de Responsables De Comunidades Online (Community Managers), AERCO. La Asociación la componen profesionales relacionados con las comunidades virtuales y tiene la misión de atender las necesidades de los Community Managers. Además de organizar sus propios cursos de Community Management, ha acreditado este curso de ICEMD por  su profesorado profesional, experto y experimentado, de reconocido prestigio, por el contenido académico, que cubre las principales áreas de conocimiento de esta disciplina, y por constituir una experiencia de aprendizaje valiosa por su metodología educativa.

“Uno de los objetivos de la Asociación” -nos cuenta Selva Mª Orejón, Gestora Reputación Online Repsol YPF y Vice presidenta de AERCO-  “es profesionalizar el papel de los responsables de comunicación online, en todos sus ámbitos, y para ello la formación es un pilar importante en esta labor. ICEMD siempre ha ofrecido formación de calidad para profesionales en diferentes disciplinas, todas en un nivel avanzado, y sirven para reciclar a los profesionales, para formar expertos y para acercar a las empresas las tendencias”.

El Instituto también organiza este año la Masterclass LiveXperience Social Media Marketing, una jornada en la que empresas como Coca-Cola, BBVA o El Corte Inglés expondrán sus experiencias y estrategias en Redes Sociales, además de contar con la presencia de la mayor red social española, Tuenti.